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ブロードバンドインターネット回線
入力いただく情報などの取扱方針をご説明しております。

平成17年3月24日
個人情報のお取り扱いについて
株式会社JCNコアラ葛飾

1.個人情報に対する考え方
 株式会社JCNコアラ葛飾(以下「当社」といいます。)は、様々なサービス・ソリューションを通じて、人々が情報や知識を自由に交流させ才能と個性を十分に発揮できる創造性あふれる社会づくりに貢献してまいります。
 当社は新しいインターネット社会の実現を目指して、お客様に関わる個人情報を正しく扱うことは、最重要な責務であると考えております。
 そこで当社では平成17年3月に個人情報保護ポリシーを制定し、お客様に関する個人情報の取扱い方をこれに従って行なうとともに、全社への徹底を図って参ります。


2.個人情報保護ポリシー
 当社は、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に保護することが当社の社会的責務と考え、次の取り組みを推進いたします。
1)当社は、社員に対する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門の部門長が個人情報保護の実施・運用に関する責任者として、個人情報の適切な管理に努めます。
2)当社は、すべての役員ならびに正社員、嘱託、契約社員、パートタイマー、アルバイトおよび派遣社員(以下「従業員等」)が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適正に取り扱うよう教育啓蒙に努めます。
3)当社は、従業員等による個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止します。
4)当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様とのご契約上の責任を果たすため、より良い商品・サービスを開発するため、お客様へ有用な情報をお届けするため、その他の正当な目的のためのみに使用いたします。
5)当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、正当な理由のあるときを除き、業務の委託先および提携先、ならびに当社の関連業務の承継先以外の第三者には提供いたしません。
6)当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、その収集目的、当社がお客様の個人情報を提供する第三者の範囲、お客様に対する当社対応窓口などを原則としてお知らせいたします。
7)当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合は、特段の事情のない限り、契約による義務付けの方法により、その第三者からの漏えい・再提供の防止などを図ります。
8)当社は、お客様が提供された個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、合理的な範囲で対応いたします。あらかじめお知らせした当社対応窓口までお申し出下さい。
9)当社は、お客様の個人情報の保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーを含むコンプライアンスプログラムの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

個人情報保護ポリシーが適用される範囲
 当社はコアラねっとインターネット接続サービス(以下「コアラねっと」といいます。)の運用において、当社がお客様にお約束している個人情報保護ポリシーを遵守し、お客様の個人情報を適切に保護します。
  当社は、自社のWEBページにリンクされている他(事業者または個人)のWEBサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。


3.お客様の閲覧情報について
閲覧情報の利用
当社は、お客様のWEBサイトやメールの閲覧情報をお客様個人を識別する情報と組み合せ、お客様の情報として以下の目的で利用する場合があります。 お客様に合わせてより的確な情報提供を行う為
サービスの内容をより充実したものにする為
統計データとして集計する為
メール関係のシステム調査、障害調査を行う為

収集する閲覧情報
当社がコアラねっとにおいて収集するお客様の閲覧情報は以下です。
お客様がアクセスした当社WEBサイトのページに関する情報
メールサーバーへのアクセスに関する情報

閲覧情報の保護
 当社は、コアラねっとにおいて収集したお客様の閲覧情報を、お知らせした目的以外に一切利用しないことを宣言するとともに、お客様の個人情報として個人情報保護ポリシーに則り、適切に保護いたします。
収集の手段

当社はコアラねっとにおいて、お客様の閲覧情報を収集する手段として以下の方法を使用します。

クッキー(Cookie)の利用
 「クッキー」はお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。コアラねっとでは、クッキーを用いて収集される、お客様が閲覧したページに関する情報を、お客様個人を識別する情報と組み合せ、お客様の情報として利用する場合があります。これらの情報は「閲覧情報の利用」で記載されている目的のみに利用されます。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果WEBページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

アクセスログの利用
 弊社のWEBサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、レファー(リンク元)情報、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらの情報は、WEBを利用したサービスの保守管理や利用状況の解析、サービス内容改善に利用する場合がありますが、それ以外の目的で利用される事はありません。

メールログの利用
弊社のメールサーバーでは、中継されたメールの情報をメールログという形で記録しています。これはメールシステムの障害解析、苦情対応、不正利用の調査、その他業務の遂行上必要な場合のみ使用されるもので、法令に特段の定めがある場合を除き、お客様の承諾無しに第三者に対して開示される事はありません。


4.16歳未満のお客様へのお願い
16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者もしくは親権者の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。


5.お客様において、個人情報の取り扱いについてご留意いただきたいこと
 お客様がインターネット上に誰でもアクセスできる状態で個人情報を公開された場合には、その情報は他のインターネット利用者により収集され、利用される可能性がある事にご留意下さい。お客様ご自身による個人情報の取り扱いにつきましても、十分にご注意いただきますようにお願い致します。

6.お問合せ先
本ページに関するお問合せは、0120−01−3734(フリーコール)までご連絡ください。